7月20日,“星心相印”之上海交通大学行业研究·汽车行业沙龙在上海交通大学徐家汇校区圆满结束。
本次主题为【新零售-新金融-新服务能否扭转车市销量颓势?】的汽车行业沙龙由上海交大安泰经济与管理学院举办,上海交大行业研究院和交大安泰EMBA汽车行业协会联合承办,星心相印鼎力支持,邀请各领域嘉宾,对该主题展开分享讨论,探讨互联网公司、经销商,汽车新零售和新服务公司及金融服务机构在汽车销量增长的正确方式。
星心相印在沙龙中与大家一起分享了奔驰4S店数字化改造项目的心得。该项目难度大,城市覆盖广,门店数量多,设备型号多(包括三星商用显示器在内共计超过20000台),施工时间紧,工程难度大,合作企业多,最高纪录80位工程师在16个城市同时进行深夜施工,这些难题最终被一一克服,得益于星心相印这个强大的后盾。
如今新零售时代中,零售业态由区域连锁快速向全国连锁发展,数字化升级使得众多连锁企业面临多重困境:① 各地服务质量参差不齐,缺少统一的标准;② 全国范围物流、安装施工及后期维护成本不可控;③ 面对多品牌软硬件组合的解决方案,单一品牌厂商无法解决综合性问题,导致客户遇到故障无从下手等。
星心相印平台多年来整合各方资源,让各解决方案品牌供应商、系统集成商和全国专业的终端服务商在服务平台的支持下,为连锁企业提供专业、高效的本地化服务和最佳的用户体验,可解除连锁企业面对多重困境的烦恼。
今后,星心相印也将充分利用在汽车行业上的经验和优势,竭诚为各汽车连锁行业的客户提供最优质的服务。